Hoffmann, N., Keller, K. und Pfeiffer, A. (2011) „«Hallöchen Herr Professor!»: Überlegungen zur Normierungsproblematik in der E-Mail-Kommunikation am Beispiel des Hochschulkontextes“, MedienPädagogik: Zeitschrift für Theorie und Praxis der Medienbildung, 2011(Occasional Papers), S. 1–17. doi: 10.21240/mpaed/00/2011.05.27.X.