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Generations
Information literacy
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Copyright (c) 2019 Mareike Wieland
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Abstract
Jüngere Internetnutzer beeindrucken oft durch ihren schnellen und mühelosen Umgang mit Webanwendungen. Informationskompetenz ist jedoch nicht alleine eine Frage der Geschwindigkeit, sondern von kognitiven Fähigkeiten abhängig, die dem Überwachen des Suchprozesses dienen. Um eine vorschnelle Defizitperspektive auf ältere Webnutzer zu vermeiden, bezieht die vorliegende Studie die individuellen Ansätze zum Lösen von Informationsproblemen mit Hilfe des Webs in die Erfassung der Informationskompetenz mit ein. Die Datenbasis bilden zehn leitfadengestützte Interviews mit Teilnehmerinnen und Teilnehmern zwischen 16 und 77 Jahren, in die jeweils zwei praktische Recherchephasen am Computer integriert waren. Während dieser Recherchen kommentierten die Teilnehmenden ihr Vorgehen (Methode des Lauten Denkens). Eine inhaltsanalytische Auswertung ergibt, dass die Jüngeren spezifische Strategien der Websuche entwickelt haben, davon aber nur im Kontext eines einfachen Informationsproblems profitieren. Die starke Aufgabenabhängigkeit unserer Ergebnisse unterstreicht die Notwendigkeit, regulative Suchtechniken zu vermitteln, die auch für unstrukturierte Alltagsprobleme geeignet sind. So wird gewährleistet, dass sich die vielfältige, aber unstrukturierte Informationsumgebung des Webs selbstbestimmt zunutze gemacht werden kann.
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